Gehaltebeheer
Gehaltebestuur is die handeling om toesig te hou oor alle aktiwiteite en take wat nodig is om 'n verlangde vlak van uitnemendheid te handhaaf.
Ons hoofdoel is om kliëntetevredenheid in ons aanbod te verhoog. Ons moet ons posisie in die mark handhaaf en ontwikkel deur 'n voortdurende verbetering in ons prestasie. In besigheid is klantetevredenheid die sleutel.
Die bekendstelling en voortdurende verbetering van die kwaliteitbestuurstelsel in ooreenstemming met ISO 9001:2015-standaard sal die betroubaarheid en doeltreffendheid van Surley se produk en dienste verhoog.
* By Surley kan klante kry wat hulle wil hê, wanneer hulle wil.
Kwaliteit Beplanning
Identifiseer die kwaliteitstandaarde wat relevant is tot die projek en besluit hoe om kwaliteit te meet en defekte te voorkom.
Kwaliteit verbetering
Kwaliteitverbetering poog om prosesse en struktuur te standaardiseer om variasie te verminder en die betroubaarheid van die uitkoms te verbeter.
Gehaltebeheer
Die voortdurende poging om 'n proses se integriteit en betroubaarheid in die bereiking van 'n uitkoms te handhaaf.
Gehalteversekering
Die sistematiese of beplande aksies wat nodig is om voldoende betroubaarheid te bied sodat 'n spesifieke diens of produk aan die gespesifiseerde vereistes sal voldoen.
