Gehaltebeheer
Gehaltebestuur is die handeling van toesig oor alle aktiwiteite en take wat nodig is om 'n verlangde vlak van uitnemendheid te handhaaf.
Ons hoofdoel is om kliëntetevredenheid met ons aanbod te verhoog. Ons moet ons posisie in die mark handhaaf en ontwikkel deur 'n voortdurende verbetering in ons prestasie. In besigheid is kliëntetevredenheid die sleutel.
Die bekendstelling en voortdurende verbetering van die kwaliteitsbestuurstelsel in ooreenstemming met die ISO 9001:2015-standaard sal die betroubaarheid en doeltreffendheid van Surley se produkte en dienste verhoog.
* By Surley kan kliënte kry wat hulle wil hê, wanneer hulle wil.
Kwaliteitbeplanning
Identifiseer die kwaliteitsstandaarde wat relevant is vir die projek en besluit hoe om kwaliteit te meet en defekte te voorkom.
Kwaliteitsverbetering
Gehalteverbetering poog om prosesse en strukture te standaardiseer om variasie te verminder en die betroubaarheid van die uitkoms te verbeter.
Gehaltebeheer
Die voortdurende poging om die integriteit en betroubaarheid van 'n proses te handhaaf om 'n uitkoms te bereik.
Gehalteversekering
Die sistematiese of beplande aksies wat nodig is om voldoende betroubaarheid te bied sodat 'n spesifieke diens of produk aan die gespesifiseerde vereistes sal voldoen.
